FAQ よくある質問
トラックの販売について
どんな中古トラックや商用バン、バス、ハイエースでも探してもらえますか？
はい、お任せください！全国チェーンのトラック市のネットワーク5,000台の中はもちろん、検索対象車3万5000台と毎日全国各地で行われている約120のオークション会場の中からご希望の1台を必ずお探しします。
事前にご希望の車種やメーカー、予算、走行距離、装備など細かな条件を打ち合わせしましょう。
全国から条件に合ったオススメの車両を探してご案内いたします。
トラックの新車を買うならディーラーの方がいいですか？
いいえ、トラック市長岡店にお任せください！ディーラーではそのメーカー内でしか選べませんから、対応の幅が狭くなりがちです。
その点、当店は全メーカー取り扱っておりますのでご希望に合った車種をご提案できますし、値引きもご期待ください！
ディーラーのお見積り持参大歓迎です。
新潟県内にお住まいの方はお気軽にお問い合わせください。
トラックの保証について教えてください。
当店は中古トラックでも納車より60日、もしくは3,000km走行までの無料保証付きですが、保証を最長で1年(12ヶ月)、もしくは15,000㎞まで延長することができます。
全国の加盟店でメンテナンス可能な『T-PROTECT』は初年度登録から20年以内の軽商用車～4t車までが対象で、エンジン機構・エアコン機構・動力伝達機構・DPF／燃料装置・AdBlue(尿素ライン)を保証します。
詳しくは、「中古トラック保証について」をご覧ください。
納車後もトラック市長岡店にて、車検・点検・整備・次のトラックの買い替えのお手伝いなど、トラックのビジネスパートナーとしてお手伝いしています。
購入の際、ローンを組むことはできますか？
はい、もちろんです。提携しているクレジット会社をご紹介します。
審査、契約手続きも簡単で他に足を運ぶ必要もございません。ローン返済額を自分で決められる返済プランも用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
購入する際、必要な書類を教えてください。
登録方法によって必要な書類が異なります。
例えば、車の所有者が行うべき手続きを代理人として弊社へ依頼するための委任状、車庫証明の申請に必要な自認書や承諾書や配置図、希望者のみ中古トラック保証の利用確認書などがあります。
会員登録していただいた後、ご購入後はお客様に合わせてマイページの画面にて必要書類のPDFをご案内しています。提出用としてお使いいただけます。
購入した場合、関わる税金や諸費用を教えてください。
お問い合わせ、ご購入いただくトラックによって異なります。
商談時にご希望のトラックのお見積りを作成します。トラック代金以外にかかる税金、諸費用（リサイクル料金や、必要に応じて陸送費や中古トラック保証費用など）も同時にお見積もりします。
販売中のトラックの整備費用はどこに含まれますか？
整備費用は車両価格に含まれていますのでご安心ください。
県外へトラックを陸送する場合、費用はどうなりますか？
日本全国どこでも陸送手配していますが、場所によって費用が異なります。陸送費は総額表示価格には含まれず、
別途費用が発生します。まずはお気軽にご相談ください。
新潟県内：０〜３万円
新潟近隣県：３万円〜
関東：４万円〜
関西：７万円〜
※車両サイズにより変動します。
ナビや架装などの追加装備は、支払総額表示に含まれますか？
ナビや架装などのお客様ご用命の追加装備は、支払総額表示には含まれず、別途費用が発生します。まずはお気軽にご相談ください。
新車や中古トラックのリースについて教えてください。
トラックの取り置きは可能ですか？
はい、ご連絡をいただいた日から商談中としてトラックの在庫を押さえます（日曜、祝日を除く４日間）。遠方でお越しいただくことが難しい場合は、気になる箇所をお伝えください。メールやLINEにて詳細画像をお送りします。
４日間を過ぎますと、新たなご商談をいただいた方へご案内する場合があります。（弊社からお電話などにて確認のご連絡をしています。）
稟議やご提案がうまくいかないなど、ご状況を教えていただき、ぜひご提案や稟議のお手伝いをさせてください。
仕様や装備など付加してもらえますか？
はい。ナビ、ドライブレコーダー、ETCなどの電装品取付け、鉄板張り、ロープ穴、フック取付けなどの各種補強、補修、架装も承ります。
それでも不足する仕様・装備などについては新品・中古・注文製作しますので、お気軽にご相談ください。
商用トラックの車体に企業名やロゴなどの名入れなどはしてもらえますか？
はい。商用車、トラックに企業名やロゴ、キャッチ、イラストなどご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
トラックの買取について
中古トラックの買取査定は無料ですか？
LINEで中古トラックの買取査定を依頼するにはどうしたらいいですか？
LINEの問い合わせ方法ページより、QRコードを読み取るか、ID検索画面より「@truck_ichi」を友だちに追加してください。
査定を希望するトラックの写真（斜め前・側面・斜め後ろ・シャシ下廻り）と車検証、状態が分かるものを撮影し、お名前やお電話番号のほか、架装物や故障個所、仕様、セールスポイントなど簡単な情報とともにトーク画面より送信してください。
弊社定休日や営業時間外にいただいたご連絡につきましては、後日のご連絡となる場合がありますので、ご了承ください。
中古トラックの買取査定の基準は何ですか？
車種、年式、走行距離が大きな基準になります。
また全国でのオークション相場を基に、リアルタイムな価格を算出し、車両の程度やオプション・装備等も勘案して最終的な査定額をはじき出します。
中古トラックの下取りをするならディーラーの方がいいですか？
それは大間違いです！ディーラー下取り価格に＋5～10万円は高く買取します。
どこにも負けるつもりはありません！
どんなトラックでも買い取ってもらえますか？
はい、大丈夫です。不要車、過走行車、低年式車など、他では敬遠されがちなトラックも買取します。
トラックを買い取ってもらった場合、すぐに現金払いしてもらえますか？
はい、もちろんです。必要書類など全て揃っていれば即日現金払いします。
買取成約後のトラックの引き取りはどのようになるのでしょうか？
遠方の方でも陸送を手配します。全国どこにでも引き取りにお伺いします。
トラックの車検整備について
予約なしで持ち込んでも対応してもらえますか？
はい、可能です。できる限りすぐに受け入れできる体制を整えており、ディーラーで「1か月待ち」と案内されるようなケースでも、トラック市長岡店では当日のお持ち込みや即日対応が可能な場合があります。
ただし、混雑状況や整備内容によってはお待ちいただくこともありますので、まずはお電話で空き状況をご確認ください。
大型トラックでも対応できますか？
はい、可能です。小型1tトラックから大型4軸トラックまで幅広く対応しています。
トラック市長岡店では、県内でも数少ない大型車両の整備に対応した特定整備認証工場を備えており、大型トラックの車検・点検・整備もご相談いただけます。
トラックの車検整備はどれくらいで仕上がりますか？
大きな不具合がなければ、通常は2〜3日ほどで完了します。
ただし、部品交換が必要な場合や、特殊な整備が含まれる場合は、5日〜1週間ほどお時間をいただくことがあります。
お急ぎの場合は、事前にご相談ください。
整備のあいだ、代車はありますか？
はい、用途に合わせてご用意しております。
・軽自動車（無料）： 整備期間中の「移動の足」として必要な場合は、無料で代車を貸し出しいたします。
・トラックの代車（有償レンタル）： 整備中も業務を止められないお客様には、レンタルやリース（有償）のご利用をご提案しております。事業用車両（緑ナンバー等）としてそのままお仕事にお使いいただける体制を整えておりますので、稼働を止めることなく整備にお預けいただけます。
・事故修理（保険適用）： 保険適用となる事故修理の場合は、お客様の負担なしでレンタカーをご利用いただける場合があります。詳細は、車種や整備内容に応じてご案内しますので、お気軽にご相談ください。
整備のあいだ、トラックをレンタルすることはできますか？
はい、可能です。トラック市長岡店ではレンタルトラック事業も行っており、整備中の代替車としてご利用いただけます。
ご希望の車種や時期によっては台数に限りがありますので、早めのご相談をおすすめします。
トラックの車検整備の費用はどのくらいかかりますか？
車種や整備内容によって異なります。
目安については、費用ページをご確認ください。
詳しい金額は、お車の状態やご依頼内容を確認したうえでご案内します。
どこに持ち込めばいいですか？
「長岡北スマート流通産業団地」内にあるトラック市長岡店（株式会社ナカノオート）の工場へお持ち込みください。
以前の寺島町から蓮潟町へ移転しておりますので、ご来店の際はご注意ください。
トラック用の入り口から入って左に駐車場がございます。正面入口は乗用車専用となっておりますので、ご注意ください。
トラックの引き取りをお願いすることはできますか？
はい、可能です。お客様ご自身でお持ち込みいただく「持ち込み」と、スタッフがお伺いする「引き取り」の両方に対応しています。
対応エリアや車両の状態によっては、事前確認が必要な場合がありますので、まずはご相談ください。
トランクのレンタルについて
1日だけでも借りられますか？
はい、1日単位からご利用可能です。
レンタルとリースはどう違いますか？
「レンタル」は、1日からご利用いただける短期利用向けのサービスです。 急な増車や代車として、すぐに必要なときに便利です。
「リース」は、月単位など中長期のご利用に適したプランで、コストを抑えて継続的に車両を使いたい方におすすめです。
保険については、お客様ご自身でご加入いただくか、リース料金に保険料を含める形かをお選びいただけます。
ご利用期間や用途に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
このトラックに必要な免許は何ですか？
ご利用いただく車両の種類によって、必要な免許が異なります。代表的な車種と免許の対応例は以下の通りです。
・軽トラック・バンタイプ（例：軽冷凍車など）
→ 普通自動車運転免許（AT限定可）で運転できます。
・2tクラス（例：アルミバン、冷凍車、平ボディなど）
→ 準中型免許（5t限定準中型含む）が必要です。
※2017年3月以前に取得された普通免許をお持ちの方は、多くの場合運転可能です。
・4tクラス（中型トラック）やマイクロバスなど
→ 中型免許が必要です。
※ご不明な場合は、運転免許証の条件欄をご確認いただくか、お気軽にご相談ください。
トラックの保険や補償はどうなっていますか？
当社のレンタカーは、万一の事故の場合でも以下の補償が付保されています。
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1. 基本補償内容
補償項目 補償限度額 お客様ご負担（免責） 対人補償 1名につき無制限
（自賠責保険を除く）なし 対物補償 1事故につき無制限 10万円／1事故 人身傷害 1名につき無制限 なし 人身傷害
（マイクロバス）1名につき1億円 なし 車両保険 車両時価額まで 10万円（小・中型）
20万円（増トン）
30万円（大型）※補償額を超える損害や、免責額はお客様のご負担となります。
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2. 補償の対象外となる主なケース
- 警察への届出や所定の手続きがなかった場合
- 無断示談、無免許運転、飲酒運転、薬物使用
- 契約違反（申込者以外の運転、無断延長中の事故 など）
- タイヤ・ホイール・鍵の破損・紛失、給油ミスによる故障
- 故意や重大な過失（高さ制限無視、盗難、過積載など）
- 禁煙車での喫煙、通常清掃で取れない汚損や臭気
- 自然災害（地震・噴火・津波など）や不適切な走行環境での使用
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3. ノン・オペレーション・チャージ（NOC）
事故・故障・汚損などで修理・清掃が必要になった場合、休業補償として下記の金額を申し受けます。
状況 金額 自走可能（予定店舗に返却） 30,000円 自走不可能（予定店舗に返却不可） 50,000円（小・中型）
80,000円（増トン）
100,000円（大型）※NOCは保険・補償の対象外です。
レンタルする際の支払い方法は？
店頭でのクレジット決済または現金でのお支払いが可能です。
レンタルトラックは全国どこでも届けてもらえますか？
全国対応いたします。納車費用は別途ご相談となります。
どんな荷物でも載せられますか？
荷物の種類や汚損リスクの高い用途によっては、貸し出しをお断りする場合があります。
※詳しくは【ご利用にあたってのご注意事項】をご覧ください。
レンタルのキャンセルや変更はできますか？
はい、可能です。ただし所定の手続きと条件がございます。
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1. ご予約のキャンセルについて
- キャンセルは必ず当店までご連絡ください。
- 出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡がなく貸渡契約の手続きがない場合は、当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料を申し受けます。
- すでに予約申込金をお預かりしている場合は、所定の手数料を差し引き、残額を返金いたします。
予約取消手数料（キャンセル料）
予約日までの日数 通常期
料金ハイシーズン
料金7日前まで 無料 無料 6日〜3日前 30% 30% 2日〜前日 50% 80% 当日 100% 100% -
2. ご予約・借受条件の変更について
- 車種クラス、利用日時・期間、運転者、付属品の有無などの変更は、事前に当社の承諾が必要です。
- 契約締結後の変更も承諾が必要で、貸渡業務に支障がある場合はお受けできないことがあります。
※詳しくは【ご利用にあたってのご注意事項】をご覧ください。
気に入ったトラックを購入することはできますか？
はい、レンタル・リース後にご希望があればそのままご購入いただくことも可能です。
「まずは試してから決めたい」「長期的に使いたい」といったご相談にも柔軟に対応しております。
購入希望の際は、お気軽にスタッフまでお声かけください。
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